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Condiciones de Pago y Envío

Formas de Pago

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de Crédito a través del TPV virtual (Temporalmente desactivado)
    Admite tarjetas Visa, 4B, Mastercard y American Express. 
  • Transferencia Bancaria
  • Contrareembolso
    El importe total del pedido se abonará cuando se lo entreguen. Esta forma de pago tiene ciertas restricciones territoriales y comporta un incremento de 10€ sobre el total del pedido más gastos de envío.
  • Pago en tienda
    Se abonará el pedido en la tienda a su recogida. 

Formas de Envío

Los envíos se realizan a través de SEUR
Los envío se realizarán en un plazo de 24/48 horas desde la aceptación del cobro. (Los precios de los gastos de envío variarán según el peso y el destino del bulto). El plazo de entrega puede aumentar en el caso de que el producto seleccionado no se encuentre en stock en el momento de la compra. En el momento de realizar su pedido se informará al cliente en el caso de que dicho pedido tuviera algún retraso por cualquier motivo.

TERMIKO no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre 1 y 10 días, a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente, el volumen de preparación del mismo y la disponibilidad de los artículos solicitados. Estos plazos son orientativos y TERMIKO se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido no obliga a TERMIKO a completar la operación por causas ajenas a la empresa o roturas de stock.

Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dipone de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma como son llamadas teléfono, tiempo empleado en gestionar la devolución, etc.

Protección de Datos

TERMIKO gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de TERMIKO podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a info@termiko.es.